м.Аннино, Варшавское шоссе, 170а с5
Часы работы: ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 9:00-14:00
Мобильное меню
Мы аккредитованы в Российском Союзе Автостраховщиков
Российский Союз Автостраховщиков
Все эксперты-техники включены в реестр Министерства Юстиции РФ
Министерство Юстиции РФ
Мы состоим в Обществе профессиональных экспертов и оценщиков
Общество профессиональных экспертов и оценщиков
Понедельник, 15 Август 2016 21:08

Типы автосервисов: Дилерские автосервисы

Часть 1: Типы автосервисов: Гаражные автосервисы.
Часть 2: Типы автосервисов: Независимые автосервисы.
Часть 3: Типы автосервисов: Специализированные автосервисы.

При возникновении неисправности или необходимости прохождения техобслуживания перед владельцем машины всегда возникает вопрос выбора автосервиса. От этого выбора зависит качество выполненных работ, их оперативность и уровень затрат. Для тех, кто готов немало платить за уверенность в высоком качестве услуг, оптимальным выбором будет дилерский автосервис.Дилерские автосервисы

Основные особенности дилерского автосервиса

Автопроизводители осуществляют продажи своих автомобилей через дилерскую сеть. Официальный дилер, помимо работы салона по продаже авто, должен обеспечить работу автосервиса по гарантийному и послегарантийному ремонту и обслуживанию. Поскольку дилер представляет автопроизводителя, все работы в автосервисе должны выполняться в соответствии с его корпоративными стандартами, с применением оригинальных технологий и запчастей.

Статус официального дилера получить достаточно непросто. Для этого необходимо пройти аккредитацию у автопроизводителя, в рамках которой предъявляются серьезные требования. Дилерский автосервис должен обеспечить весьма существенный объем инвестиций в оснащение производственных помещений, закупку оборудования, подготовку и обучение персонала. В дальнейшем дилерский статус приходится периодически подтверждать. Обычно это требуется раз в год.

В результате такого жесткого отбора дилерские автосервисы отвечают весьма высоким критериям по материально-техническому оснащению и квалификации персонала. Они используют только оригинальные компоненты и материалы, качество и происхождение которых не вызывают сомнения. Дилерские центры специализируются только на конкретной «своей» марке, имеют всю актуальную техническую документацию на обслуживаемые автомобили.

В целом дилерский автосервис сможет поддерживать состояние автомобиля на самом высоком уровне. При этом предоставляется официальная гарантия. В то же время пользоваться услугами таких автосервисов довольно недешево.

Высокие затраты на обслуживание и ремонт у дилеров связаны с рядом факторов. Прежде всего, уровень цен зачастую оказывается завышенным (приходится платить «за бренд»). Нельзя сэкономить за счет использования неоригинальных компонентов. Кроме того, дилерские сервисы ограничены в используемых технологиях. Во многих случаях, когда может быть выполнено восстановление проблемного узла, регламент автопроизводителя предписывает выполнять замену.

Когда целесообразно обращаться в дилерский автосервис

Когда обращаться в дилерский автосервисНесмотря на отличное качество услуг и полное их соответствие требованиям автопроизводителя, высокие цены являются главным недостатком дилерских автосервисов. Именно они отпугивают многих владельцев автомобилей и вынуждают их искать более доступную альтернативу в лице независимых техцентров.

В то же время существует ряд случаев, когда обращение в дилерский сервис является оптимальным решением для владельца авто:

  • если вопрос цены услуг для вас не является особо принципиальным, и вы готовы платить больше за качество;
  • автомобиль находится на гарантии, и обращение в независимый сервис приведет к ее потере;
  • в период гарантийного обслуживания вас полностью устроила работа автосервиса, и вы не хотите его менять после окончания срока гарантии.

Также необходимо учитывать, что сегодня многие дилерские сервисы предлагают дисконтные программы на послегарантийное обслуживание и ремонт. Это делает их услуги более доступными для автовладельцев.

Если качество для вас является приоритетом, независимо от цены, выбирайте дилерский автосервис.